Politique de Confidentialité
Chez Imadcraft, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Imadcraft
- Adresse : Strasbourg, Bas-Rhin (67), France
- Email : Hello@imadcraft.com
- Téléphone : +33 7 53 63 65 41
2. Données collectées
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
Informations sur votre projet : description du projet, budget, délais
Communications : messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact, email ou téléphone
2.2 Données collectées automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
- Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran
- Cookies : voir notre section dédiée aux cookies ci-dessous
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : traitement de vos demandes de devis, informations sur nos services
- Prestation de services : création et gestion de votre projet web
- Communication : vous envoyer des informations sur nos services, newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation de notre site web
- Obligations légales : respect de nos obligations comptables et fiscales
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Exécution d'un contrat : pour la réalisation de votre projet web
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
- Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales
5. Partage des données
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : hébergeur web, services de paiement, outils d'analyse (avec des garanties de protection appropriées)
- Obligations légales : si nous y sommes contraints par la loi ou une décision de justice
- Avec votre consentement : dans tous les autres cas, nous demandons votre accord préalable
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : 5 ans après la fin du contrat pour les obligations comptables
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Newsletters : jusqu'à votre désinscription
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger les données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Hello@imadcraft.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La modification, la divulgation ou la destruction
- La perte accidentelle
Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, l'accès restreint et la surveillance de nos systèmes.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies nécessaires : fonctionnement du site (session utilisateur)
- Cookies analytiques : mesure d'audience et amélioration du site
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
10. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées sont mises en place.
11. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
12. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :
- Email : Hello@imadcraft.com
- Téléphone : +33 7 53 63 65 41
- Courrier : Imadcraft, Strasbourg, Bas-Rhin (67), France
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr